Domov / Obchodné podmienky

Obchodné podmienky

Obchodné podmienky – KRÁSA BEZ HRANÍC VÝSTAVA A KONGRES

Obchodné podmienky a reklamačný poriadok  Kory Handmade s.r.o. Podunajská 23, 82106 Bratislava :  , IČO: 50567772

  1. Týmito obchodnými podmienkami a reklamačným poriadkom sa riadia všetky nákupy vstupeniek na kultúrne akcie (ďalej len “Akcie”) poriadané spoločnosťou Kory Handmade s.r.o. uskutočnené prostredníctvom predaja na týchto stránkach. Nákupom vstupenky akoukoľvek formou vyjadruje zákazník súhlas s týmito obchodnými podmienkami a reklamačným poriadkom (ďalej len “ Obchodné podmienky”) a zaväzuje sa nimi riadiť.
  2. Spoločnosťou K sa rozumie spoločnosť Kory Handmade s.r.o., IČO: 50567772, DIČ: 2120398599, so sídlom Podunajská 23, 82106 Bratislava
  3. Spoločnosť Kory Handmade s.r.o. je usporiadateľom jednotlivých Akcií, na ktoré sú vstupenky predávané. Nákupom vstupenky na Akciu vzniká právny vzťah medzi zákazníkom, ktorý vstupenku nakupuje a usporiadateľom tejto Akcie. Akékoľvek nároky zákazníka preto smerujú vždy voči usporiadateľovi Akcie.
  4. Spoločnosť Kory Handmade s.r.o. preto zodpovedá za konanie akejkoľvek z týchto Akcií alebo za to, že sa konať nebude, zodpovedá taktiež za akúkoľvek zmenu Akcií alebo ich termínov či miesta konania.
  5. Zákazník je v súvislosti so vstupom na konkrétnu Akciu vždy povinný dodržovať pravidlá stanovené usporiadateľom Akcie. Je taktiež povinný podrobiť sa prevádzkovým a návštevným podmienkam miesta konania Akcie.
  6. Usporiadateľovi každej Akcie je vyhradené právo na zmenu jej programu, termínu a miesta konania. Nákupom vstupenky berie zákazník toto právo usporiadateľa na vedomie.
  7. Zakúpené vstupenky – (potvrdenie o platbe) vždy bezpečne uschovajte, nikde nevystavujte a neukazujte. Zároveň dôrazne neodporúčame nákup vstupeniek z druhej ruky, vyvarujete sa nepríjemnému prekvapeniu, že na akciu nebudete vpustení. Poprípade si pravosť dokladu u nás môžete overiť.

Postup pri nákupe vstupeniek.

  1. Z dôvodu uvedeného v obchodnom zákonníku nie je možné od nákupu vstupenky odstúpiť (odstúpenie do 14 dní bez uvedenia dôvodu), pretože sa v danom prípade jedná o zmluvu o využití voľného času a plnení (účasť na Akcii, ku ktorému vstupenka oprávňuje) je poskytované v určenom termíne alebo dobe.

Reklamačný poriadok.

  1. Zaplatené vstupné sa nevracia, pokiaľ nie je nižšie vyslovene uvedené inak.
  2. Zakúpená vstupenka sa nevymieňa.
  3. V prípade, že príde k úplnému zrušeniu Akcie organizovanej spoločnosťou Kory Handmade s.r.o., bude zákazník vyrozumený o tom, že Akcia je zrušená. Spoločnosť Kory Handmade s.r.o. sa nezodpovedá zákazníkovi, pokiaľ ho nebude možné zastihnúť prostredníctvom tohoto kontaktu včas alebo pokiaľ zákazník obdrží včas odoslané vyrozumenie o zrušení Akcie s oneskorením.
  4. Ak príde k úplnému zrušeniu Akcie, bude spoločnosť Kory Handmade s.r.o. vracať vstupné nižšie popísaným spôsobom.
  5. Ak dôjde k úplnému zrušeniu Akcie, a zákazník už vstupenku na túto Akciu riadne zaplatil, bude zverejnený aktuálny postup pri vrátení vstupného na stránkach tu. Samotný postup pri vrátení vstupného je nasledujúci:
  • Pokiaľ bola vstupenka na zrušenú Akciu zakúpená cez webové stránky tu, pošle zákazník email s žiadosťou o vrátenie čiastky, s údajmi o sebe a číslom účtu bez zbytočného odkladu. Vstupné bude zákazníkovi vrátené na uvedený bankový účet. Prípadné poplatky spojené s platbami nie sú súčasťou vrátenia. Vrátenie peňazí sa vzťahuje len na samotnú cenu vstupenky. Kontaktný email: petronelaorthova@krasabezhranic.com
  • Pokiaľ bol pre akciu určený nový termín, zákazník nemá nárok na vrátenie čiastky za vstupenku.
  1. Všetky reklamácie a prípadné otázky je potrebné doručiť bez zbytočného odkladu elektronickou poštou na e-mailovú adresu: petronelaorthova@krasabezhranic.com
  2. U spoločnosti Kory Handmade s.r.o. nie je možné žiadnym spôsobom reklamovať vstupenku na akúkoľvek Akciu organizovanú spoločnosťou Kory Handmade s.r.o., kterú zákazník nezakúpil cez tieto naše webové stránky.

Ochrana osobných údajov.

  1. Spoločnosť Kory Handmade s.r.o. vystupuje ako správca osobných údajov užívateľov webových stránok.

Záverom.

  1. Pokiaľ by bolo niektoré ustanovenie týchto obchodných podmienok a reklamačného poriadku neplatné, zostáva platnosť ostatných ustanovení nedotknutá.
  2. Spoločnosť Kory Handmade s.r.o. si vyhradzuje právo Obchodné podmienky aktualizovať.
  3. Tieto Obchodné podmienky platia od 13. 4. 2023

V Bratislave, dňa 13.4.2023  Spoločnosť Kory Handmade s.r.o. v zastúpení Mgr. Petronela Pilná Orthová